Обов'язки адміністратора: "паличка-виручалочка" салону краси

обов`язки адміністратораБудь-яка професія має свої «професійні параметри». Мова не про критерії підбору, а конкретно про посадові обов`язки, які, в свою чергу, тягнуть за собою певні характеристики людини. Кожному своє місце, і сьогодні ми поговоримо про те, які обов`язки адміністратора, а також про специфіку подібній посаді в салонах краси.

загальноприйняті обов`язки

Існує загальновідома інструкція по роботі адміністратора. Однак варто зазначити, що в залежності від місця роботи можуть змінюватися або додаватися деякі правила. Іншими словами, купується своя специфіка.

1. Першочергові посадові обов`язки адміністратора - забезпечити гостей і клієнтів кращими умовами, комфортом, культурними зручностями.

2. Контролювати збереження і цілісність цінних речей клієнтів.





3. Надавати безкоштовні консультаційні послуги всім клієнтам.

4. Дотримуватися і створювати комфортний клімат серед співробітників-запобігати конфліктам серед працівників і клієнтів.

5. Крім того, в обов`язки адміністратора входить контроль якості виконання робіт всіма співробітниками і, в разі невдоволення відвідувачів або клієнтів, здійснення інструктажу працівників.

6. Контролювати порядок в приміщенні і на прилеглих до нього територіях.

7. До обов`язків адміністратора входить також інформування роботодавця про порушення, невиконання обов`язків, низькоякісної роботі співробітників.

8. Дисципліна серед інших працівників: час приходу і відходу з роботи, дотримання правопорядку, технічних, санітарних норм.

9. Адміністратор, крім іншого, відповідальний за оновлення в інтер`єрі, а також зобов`язаний стежити за розміщенням реклами зовні і всередині будівлі.

Обов`язки адміністратора салону краси
посадові обов`язки адміністратораЯк говорилося раніше, всяке заклад має свою специфіку. Тому й обов`язки адміністратора салону краси дещо інші. Ось деякі з них:

- забезпечувати високий рівень продажів, напрацювання клієнтської бази-
- приймати заявки від клієнтів по телефону або безпосередньо в салоні
- при необхідності забезпечувати грамотну консультацію щодо послуг, матеріалів, якими користується салон-
- на адміністратора салону краси лежить обов`язок вести документацію, приймати від клієнтів гроші за послуги, вести кассу-
- спілкуватися з клієнтами, здійснювати збір інформації для подальшого використання її в якості основи нових акцій в салоні
- адміністратор повинен знати основи маркетингу і реклами, а також естетікі-
- в обов`язки адміністратора входить до того ж знання основ мерчендайзингу, якими він повинен постійно користуватися в роботі.

Критерії добору адміністратора
обов`язки адміністратора салону красиЗрозуміло, логічне запитання: "Якими рисами характеру повинен володіти адміністратор?" В першу чергу, це низький, навіть, можна сказати, мінімальний рівень нервозності. Крім того, слід мати високий рівень відповідальності і порядності.

І на останок

Адміністратор повинен пам`ятати, що його голова - завжди під загрозою, якщо працівники неякісно виконують свої обов`язки, завдають шкоди клієнтам або майнову шкоду.


» » Обов'язки адміністратора: "паличка-виручалочка" салону краси